首届“职工助残敬老志愿服务技能培训暨无障碍服务知识技能竞赛”落下帷幕

近日，由中国残联组联部、中国助残志愿者协会、中国残疾人事业新闻宣传促进会、中国建设银行指导,中国建设银行北京市分行主办，北京市规划展览馆协办的“共畅共享志愿助残敬老 同心同行弘扬大爱无界”职工助残敬老志愿服务技能培训暨无障碍服务知识技能竞赛在北京市规划展览馆举办。来自中国残联、最高人民检察院、北京市卫健委、北京市残联、国家金融监管总局北京监管局、北京市银行业协会等相关单位150余人现场观摩学习。全国人大常委会委员、全国人大社会工作委员会副主任委员谭天星，全国人大常委、中国助残志愿者协会会长吕世明，中国建设银行北京市分行党委书记、行长林朝晖出席活动。竞赛活动由北京残奥会射箭冠军高芳霞和中国建设银行北京市分行青年员工共同主持。

本次竞赛，是全国首次以企业职工为对象开展的无障碍服务知识技能竞赛，也是中国建设银行系统对企业职工无障碍服务培训推广的首站。旨在贯彻党的二十大精神，落实《中华人民共和国无障碍环境建设法》关于“鼓励机关、企业事业单位、社会团体及其他社会组织，对工作人员进行无障碍服务知识与技能培训”的要求，提升全行无障碍环境建设意识和无障碍服务水平。

本次竞赛，邀请中国助残志愿者协会、清华大学、北京老龄协会、北京市盲人学校的无障碍领域专家担任评委，经过前期选拔，来自中国建设银行北京市分行下辖的10支代表队现场参与本次比赛。比赛中，参赛队员通过无障碍知识问答、无障碍服务技能展示等多个方面，经过激烈角逐，最终各决出一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名。竞赛过程紧张、全场氛围热烈，展现出建行北京市分行学习宣贯落实《无障碍环境建设法》的积极行动，呈现出全行员工“比学赶帮超”，全面提升无障碍服务的扎实功底和专业水平的积极热情。

最后，全国人大常委会委员、中国助残志愿者协会会长吕世明发表了热情洋溢的讲话，对中国建设银行北京市分行成功举办首届“职工助残敬老志愿服务技能培训暨无障碍服务知识技能竞赛”给予充分肯定，并向中国建设银行北京市分行颁发致谢匾“培育服务标杆、共绽行业风范”。

中国建设银行北京市分行领导在致辞中指出，2022年3月开始，在中国残联、总行党委、北京市老龄委、北京残联和北京地区金融监管机构的支持和指导下，建行北京市分行全面推动适老化＋无障碍服务提升专项工作，在助残敬老方面先行探索，并在营业网点物理环境建设、服务流程、培训标准等方面做了诸多专题布置，辖内369家网点从硬件和软件的不断完善和提升，员工服务意识从“要我做”转为到“我要做”，在《无障碍环境建设法》的立法基层实践中贡献了建行力量。

吕世明会长致辞中指出，在2023年新旧更替之际，建行北京市分行成功举办首届职工助残敬老志愿服务技能培训暨无障碍服务知识技能竞赛，这是宣贯落实《无障碍环境建设法》的重要之举，首创首办、行业引领、推广示范、意义非凡。《无障碍环境建设法》中强调重点保障残疾人、老年人权益的同时，要促进全体人员共享经济社会发展成果。无障碍环境建设是通过解决众多“急难愁盼”，以无障碍“小切口”，解决民生的“大问题”。

吕世明强调，中国建设银行全面推动适老化＋无障碍服务提升专项工作，精心打造无障碍精品案例，在刚刚公示的“全国 5类50 项无障碍环境建设精品案例”中，建行成果非凡。其中，《营业网点无障碍建设专项指引》荣获图示图集10大精品案例，“中国建设银行无障碍环境建设提升工程”荣获设施设计10大精品案例，在全国 5类50 项无障碍环境建设精品中，建行就荣获2项，可喜可贺；同时在图书精品案例(10项)中，中国建行支持的无障碍文化项目多项荣获图书精品案例，令人感恩感怀。今天，建行北京市分行以无障碍技能培训和知识竞赛的方式，创新展示无障碍丰硕成果，树立行业无障碍风范，以无障碍环境建设和无障碍服务等推进树立示范样板，这是全面贯彻《无障碍环境建设法》探索实施有效有力的路径方法和实践。

技能竞赛圆满落幕、比学赶帮热情正浓。中国建设银行北京市分行将以技能竞赛为动力，全面提升敬老助残工作，在全行掀起学法普法用法践行法的热潮，深入落实关于“中国对残疾人格外关心、格外关注，促进残疾人事业全面发展”和“有效应对我国人口老龄化，事关国家发展全局，事关亿万百姓福祉”的要求，不断提升金融服务水平，与首都各个服务行业开展学习交流，为共同提升首都地区无障碍环境建设贡献力量。

中国助残志愿者协会、中国建设银行北京市分行联合报道